O processo de avaliação deve incluir acolhimento, suporte e trocas para tornar o momento mais lúdico e menos intimidador para o aprendiz. A utilização de jogos durante a avaliação facilita a interação e amplia as respostas entre avaliador e avaliado. A obra propõe um protocolo com jogos para substituir papéis e escrita, agregando valor ao olhar avaliativo e promovendo trocas positivas durante o processo.