Por mais de 30 anos, os autores trabalham em equipe com pacientes difíceis e suas famílias, seguindo os princípios da terapia de família de Mara Selvini Palazzoli. O livro aborda quando, como e por que envolver famílias, pais, casais e indivíduos no tratamento do sofrimento psíquico. É essencial ter um plano desde o início para garantir uma resposta eficaz. As sete portas mencionadas no título são sistemas diagnósticos que orientam intervenções personalizadas, baseadas em boas práticas clínicas.