Este livro é um guia essencial para quem busca aprimorar suas habilidades de liderança e gestão. Com técnicas claras e linguagem moderna, ele destaca as habilidades essenciais que todo gerente precisa conhecer, praticar e dominar. Além disso, traz informações, dicas e listas úteis para ajudar sua equipe a trabalhar em conjunto, administrar problemas de funcionários e atingir metas. Prepare-se para assumir o comando e ser o tipo de gestor que todos gostam de ajudar a alcançar o sucesso com 'Peraí, eu sou o chefe?!?'.