Este livro é um guia para aqueles que desejam construir uma boa imagem perante a Opinião Pública. Ele ensina como expor ideias e fornecer informações aos jornalistas de forma coerente e eficiente. O treinamento adequado - Mídia Training - é a técnica que orienta como agir diante dos jornalistas, evitando enganos, distorções e omissões durante situações imprevistas e capitalizando as vantagens de se tornar uma fonte confiável de informação. A interação entre emissor e receptor é fundamental para gerar empatia e produzir entendimento.