Precisamos conversar. Celeste Headlee, em seu livro, destaca a importância de dedicar atenção total às conversas, evitando distrações como o celular. É crucial verificar preconceitos e entender que a inteligência não nos protege de suposições equivocadas. A autora oferece estratégias para melhorar a qualidade das interações, seja com a professora do filho, o chefe, o vizinho ou um ente querido. É essencial focar na comunicação para manter diálogos significativos.