Em um mundo onde o tempo é curto, é importante saber como influenciar as pessoas de forma eficiente. Pesquisas recentes mostram que a força dos argumentos e a quantidade de informação têm menos peso do que o contexto psicológico em que a informação é apresentada. O livro Persuasão & Influência apresenta o conceito de SMALL BIG, que são pequenas mudanças na abordagem de persuasão que podem gerar grandes resultados. Com mais de 50 insights inspiradores, este livro é um guia indispensável para aqueles que querem mudar o comportamento dos outros de maneira ética e eficiente.