Guia de inglês com áudio para prestadores de serviço na Copa do Mundo e Olimpíadas, dividido em cinco seções: Useful language, Transportation, Food, Security e Health. Aborda situações básicas de comunicação, como alfabeto, números, horas, saudações, aeroportos, táxis, metrôs, ônibus, restaurantes, lanchonetes, quiosques, Polícia Militar, Corpo de Bombeiros, resgate, farmácia e hospital. Ideal para profissionais lidarem com turistas estrangeiros.