Este livro tem como objetivo tornar os procedimentos mais utilizados na pesquisa qualitativa acessíveis e fundamentá-los para garantir a cientificidade do processo. Uma novidade apresentada é o software webQDA, que facilita a codificação e análise preliminar dos dados empíricos. No entanto, é importante complementar a análise com uma reflexão de 'segunda ordem' que contextualize o objeto de estudo em conexão com estudos semelhantes nacionais e internacionais.