O primeiro livro brasileiro sobre Sociograma aplicado às organizações destaca a importância da capacidade de comunicação empática entre os indivíduos. Estudos recentes mostram que a percepção sociométrica lança luz sobre o comportamento relacional. A formação de grupos depende do fator tele, que influencia a coesão e integração. Grupos coesos tendem a interagir mais em diversas situações. (Jacob Levy Moreno, 1932)