O Planeamento de Sistemas de Informação é crucial para o sucesso das organizações, mas muitas vezes é negligenciado. Este livro combina teoria e metodologia para orientar os leitores na prática do planeamento, desde a definição do projeto até a implementação de sistemas e serviços. A quarta edição inclui novos elementos e destaca o método proposto, visando capacitar os leitores para uma abordagem eficaz na condução dessa atividade complexa.