Os segredos da Disney para encantar e fidelizar clientes oferecem insights raros sobre liderança e cultura organizacional. A empresa se destaca por sua capacidade de inovar e superar expectativas, tratando seus colaboradores como membros do elenco. Dan Cockerell, ex-vice-presidente do Magic Kingdom, compartilha valiosas lições de liderança e vida. A Disney é um exemplo de sucesso, mostrando que uma liderança eficaz e uma cultura forte são essenciais para o crescimento e o legado de uma empresa. Prepare-se para descobrir os bastidores mágicos da Disney.
OS SEGREDOS DA DISNEY PARA ENCANTAR E FIDELIZAR SEUS CLIENTES
SKU: 9786586077735
R$ 69,90Preço
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