O Serviço de Urgência é o primeiro contacto da população doente com a assistência médica, podendo impactar positiva ou negativamente a imagem do hospital. A profissionalização da Medicina de Urgência é uma tendência, com equipes dedicadas e estruturadas. Este guia atualizado visa auxiliar médicos de urgência, internos, clínicos gerais e estudantes de Medicina na tomada de decisões rápidas e precisas. Inclui critérios de triagem, responsabilidade do médico e terapêuticas práticas. Espera-se que seja útil na difícil decisão clínica em situações de urgência.