Construída colaborativamente por especialistas brasileiros, essa publicação aborda a automação inteligente de processos de forma estratégica e holística. Essencial para líderes e especialistas em tecnologia, processos e transformação digital, o livro explora a história da automação robótica, a robotização de processos de escritório, tecnologias de hiperautomação, boas práticas, modelos de Centro de Excelência, métricas, indicadores e cases de sucesso. Um conteúdo rico e único, com qualidade exemplar, para iniciar a jornada de automação inteligente. A Jornada Colaborativa apoia instituições carentes com royalties das publicações.