Neste romance, o Prof. Edison Andrades apresenta a história de Frederico, um atendente de loja que participa de um seminário sobre atendimento humanizado para manter seu emprego após a venda da loja. Cada aula se torna uma lição de vida, mostrando que o atendimento humanizado é essencial no mundo digital. Frederico e seus colegas aprendem essa importante lição, mesmo que o preço seja alto.
HUMANIZAÇÃO EM ATENDIMENTO - O MUNDO É DIGITAL... PESSOAS NÃO
TÍTULO: HUMANIZAÇÃO EM ATENDIMENTO - O MUNDO É DIGITAL... PESSOAS NÃO
AUTOR: PROFESSOR ATENDIMENTO
EDITORA: EDITORA PROFESSOR
ISBN-13: 978-65-9964-320-0
ISBN-10: 65-9964-320-5
ANO: 2021
EDIÇÃO: 1
PÁGINAS: 180
ENCADERNAÇÃO: BROCHURA
ASSUNTO: Literatura Nacional - Administração


















