O livro aborda a gestão de custos e resultados em serviços públicos, apresentando 12 casos reais de aplicação prática de diferentes métodos de custeio. Propõe um modelo para mensurar a eficiência e eficácia governamental, utilizando conceitos econômicos da gestão privada. Demonstra que nem todos os serviços públicos são gratuitos, mostrando como calcular o resultado financeiro e econômico de cada serviço prestado. Contribui para reduzir deficiências nos sistemas de gestão de gastos públicos e aumentar a transparência, auxiliando gestores públicos e órgãos relacionados a cumprirem suas atribuições legais.