Autor com 50 milhões de livros vendidos, Dale Carnegie é mais relevante do que nunca na era da comunicação instantânea. Seu livro atualizado oferece dicas para se comunicar com delicadeza, construir uma rede de contatos sólida e usar as redes sociais de forma positiva. Evite críticas, seja diplomático, demonstre respeito e considere o ponto de vista do outro. Controlar suas emoções e pensar antes de falar são essenciais. Seguir esses princípios pode mudar não apenas sua vida, mas também a forma como se relaciona com os outros.