A venda online evolui com a conversa, resgatando a importância do bom vendedor. Em 'Chat Commerce', Tiago Vailati revela como o diálogo pode impulsionar as vendas, combinando contexto, humanização, ativação e tecnologia. Descubra por que as novas gerações preferem o diálogo na hora de comprar, como marcas de sucesso se conectam com os consumidores e transforme cada interação em uma oportunidade de venda. Este livro é um guia essencial para dominar a nova realidade do comércio online.