A retórica estuda como as pessoas influenciam umas às outras através de símbolos verbais, não verbais, visuais e sonoros. No mundo atual, a habilidade retórica é essencial tanto no ambiente corporativo quanto na vida pessoal, para lidar com grupos sociais diversos. Este livro visa fornecer ferramentas para criar e analisar discursos de forma crítica, desenvolvendo profissionais mais articulados e consumidores mais exigentes. Ajuda a manter um senso de comunidade e a criar consensos em um mundo complexo e diverso.