"Attitude UAUme!" é um conceito inovador que promove a capacidade de surpreender positivamente e gerar reconhecimento, através da gratividade. O efeito UAUme! potencializa a criatividade, espontaneidade e desejo de servir nas interações interpessoais. Este livro apresenta o conceito e a metodologia de desenvolvimento de competências UAUme! para uso pessoal e profissional, com inúmeras possibilidades de aplicação. O foco principal é a descrição do conceito e exemplos de sua aplicação.