O psicólogo Robert B. Cialdini estudou a persuasão após ser enganado por vendedores, arrecadadores e telemarketing. Ele identificou seis princípios psicológicos que influenciam nossas decisões: reciprocidade, compromisso, aprovação social, afeição, autoridade e escassez. Cialdini mostra como esses princípios são usados por profissionais da persuasão e como podemos nos proteger. Seu livro é uma leitura essencial para quem deseja entender e resistir às técnicas de manipulação, aplicáveis em diversas situações do dia a dia.