Esta obra tem como objetivo introduzir o leitor ao monitoramento da informação e à Inteligência Competitiva, oferecendo métodos e instrumentos para aplicação nos negócios e decisões organizacionais. O ciclo de Inteligência Competitiva é abordado, desde a identificação de necessidades até a disseminação e atualização de informações, incluindo a determinação do escopo, seleção de fontes e procedimentos técnicos para obter a informação desejada.
MONITORAMENTO DA INFORMAÇÃO
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