Daniel Goleman afirma que a inteligência emocional é duas vezes mais importante do que outras habilidades para formar um líder excepcional. A Harvard Business Review selecionou 10 artigos escritos por especialistas para ajudar a aprimorar habilidades, melhorar relacionamentos e garantir sucesso profissional. O livro ensina a monitorar e canalizar emoções, tomar decisões empáticas, gerenciar conflitos, reagir com resiliência, compreender pontos fortes e fracos, necessidades, valores e metas, e desenvolver agilidade emocional.